телефон 0511-96721980

 

 

Главная Инфо Вопросы и ответы Ответы на вопросы Экскурсии по Европе

Ответы на вопросы Экскурсии по Европе Избранное

Часто задаваемые вопросы по бронированию и прохождению туров по Европе 

Q: На каком языке обычно проводятся экскурсии?

A: Наша компания  предлагает все исключительно  экскурсии на русском языке.

 

Q: Мы с моим молодым человеком планируем заказать в Вашей компании тур. Однако мой спутник знает только немецкий. Организуете ли в Вы экскурсии на других языках?
A: Смешанные пары нередко обращаются к нам. Все экскурсии организуются только на русском языке. Однако наша компания может предложить Вам такой вариант: на экскурсиях в музеях за дополнительную плату можно заказать аудиогид на Вашем родном языке. 

Q: Если я планирую заказать в Вашей компании тур, то обязательно ли приобретать экскурсионную программу?

A: В описании каждого тура по Европе из Германии всегда указаны условия поездки. Турпакеты бывают двух типов – поездки с обязательным экскурсионным обслуживанием, а также по желанию.

 
Q: В описании турпоездки написано, что отдельно оплачивается обязательное экскурсионное обслуживание, но я не хочу его оплачивать. Возможен ли такой вариант?
A: В некоторых недорогих поездках покупка экскурсии является обязательной. Если же Вы не хотите по каким-либо причинам его оплачивать, тогда это предложение Вам не подходит. Наша компания может предложить Вам другой вариант. Также Вы можете оплатить экскурсионный пакет, но не посещать их.


Q: С какими компаниями-туроператорами Вы сотрудничаете?
A: Мы работаем со многими крупными немецкими туроператорами, которые уже давно зарекомендовали себя на рынке туристических услуг. Среди них Kompass Komfort, Jost Touristic, Viktoria Reisen, EurotoursReise, и многие другие. 


Q: Стоимость турпутевки указана на одного туриста?
A: Да, на нашем сайте указаны цены на турпутевки на одного человека. 
Q: Я сама проживаю в России. Планирую навестить родственников в Германии на каникулах. Могу ли я заказать в Вашей фирме тур в Париж
A: Конечно, из Германии Вы сможете заказать такой тур. Мы всегда будем рады видеть Вас в числе своих клиентов. 
Q: Ваша компания расположена в Ганновере, мы же живем в Берлине. Как держать связь?

A: Все просто! Обычно связь со своими клиентами мы держим посредством Интернета. За сутки до отъезда на Вашу электронную почту высылается письмо с информацией о номере автобуса, времени отправления, телефон русскоязычного гида и другие важные данные. 

Q: Имеются ли противопоказания к поездке? 
А: Противопоказания к участию в автобусных экскурсиях существуют. К примеру, не рекомендуются такие поездки туристам за 70 лет или младше 3 лет. Лучше также не рисковать тем, кто перенес инфаркт и имеет избыточный вес. Есть люди, которых в автобусах укачивает. Это может принести большие неудобства, как самому туристу, так и окружающим. 
Q: Какие документы необходимо брать в поездку? 
A: Рекомендуем Вам взять с собой заграничный паспорт, а также наш счет (Rechnung), который был выдан Вам после заказа поездки. Для граждан из Германии достаточно иметь Ausweis. Паспорт и карту медицинской страховки необходимо иметь при себе в самом надежном месте. 

Q: Как быстро Вы отвечаете на запросы? 
A: Ждать, как правило, придется не больше одних рабочих суток. 
Q: Мы планируем заказать тур по Европе большой компанией. Существуют ли в таком случае специальные скидки? 
A: Скидки предусмотрены для групп, численность которых более 5 человек. Размер скидки оговаривается в индивидуальном порядке. Дополнительно мы можем организовать трансфер для больших компаний из городов , какие не указаны у нас в списке. 

Q: После того, как я заказал тур, какие документы я должен получить?
A: После того, как мы приняли Вашу заявку, Вы получаете подтверждение заказа. В нем указывается вся необходимая информация по туру. В этом документа также Вы найдете банковские данные. Оплачивать счет можно как в Германии, так и за рубежом. 
Q: Что обычно входит в стоимость турпакета?
A: В стоимость турпакета, как правило, входит переезд на комфортабельном автобусе, сопровождение русскоговорящего гида, проживание в отеле, питание – только завтраки. Экскурсии могут входить в стоимость пакета, а могут и не входить. Уточняйте эту информациюв перечне экскурсий по Европе.

Q: Какие услуги НЕ входят в стоимость тура? 
В стоимость тура не входят экскурсии на месте (входные билеты в различные музеи, гиды, развлекательная программа, питание в ресторанах и т.д.).

Другие материалы в этой категории: Прохождение туров по европе »

Экскурсии

 Экскурсии 

Экскурсионные туры по Европе позволят насладиться романтическими и культурными местами Ваших любимых стран. 

 

 

 

Трансферы, встречи

Мы предоставим весь спектр услуг для гостей международных выставок в Ганновере , наши специалисты будут рады дать Вам бесплатную консультацию и помочь организовать поездку в Германию.

 

Билет на автобус в Россию, Украину

 Автобус в СНГ

Автобусом в Украину, Россию, Белоруссию и Прибалтику из Германии. Информация как зарезервировать билет на автобус

Виза в СНГ

 Заказать Визу.

Виза – это документ, без которого невозможно посетить некоторые страны. Наш портал поможет оформить Вам визу в Россию или другую страну СНГ в короткий срок 

 

Body
Background Color
Text Color
Link Color
Background Image
Slideshow
Background Color
Background Image
Footer
Background Color
Text Color
Link Color
Background Image